Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Kappernu.nl: het online boekingsplatform, gevestigd in Nederland.
• Salon: de professionele kapper of salonhouder die gebruikmaakt van het platform.
• Klant: de eindgebruiker die een afspraak boekt via het platform.
• Dienst: het online boekingssysteem en bijbehorende software die Kappernu.nl aanbiedt.

2. Beschrijving van de dienst

Kappernu.nl biedt salons een online boekingssysteem waarmee hun klanten via een website-widget of een eigen boekingspagina afspraken kunnen maken. De dienst omvat onder meer agenda-beheer, klantenbeheer, automatische bevestigingen en herinneringen, en rapportages.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de dienst door salons en klanten. Door gebruik te maken van Kappernu.nl ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de salon of klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen.

4. Account en verplichtingen van de salon

• De salon is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens, waaronder behandelingen, prijzen en beschikbaarheid.
• De salon zorgt ervoor dat het account beveiligd is met een sterk wachtwoord en deelt inloggegevens niet met onbevoegden.
• De salon is zelf verantwoordelijk voor de naleving van consumentenregelgeving richting haar klanten.

5. Betalingen en abonnement

• Abonnementen worden maandelijks gefactureerd en zijn vooraf verschuldigd.
• Kappernu.nl rekent geen commissie per boeking. Alleen het vaste maandelijkse abonnementstarief is verschuldigd.
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
• Bij niet-tijdige betaling kan Kappernu.nl de toegang tot de dienst opschorten.

6. Annulering en opzegging

• Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode.
• Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode.
• Annulering van individuele boekingen door klanten valt onder het annuleringsbeleid van de betreffende salon.

7. Aansprakelijkheid

• Kappernu.nl stelt alles in het werk om de dienst betrouwbaar en beschikbaar te houden, maar garandeert geen 100% uptime.
• Kappernu.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste gegevens die door de salon of klant zijn ingevoerd.
• De totale aansprakelijkheid van Kappernu.nl is beperkt tot het bedrag dat de salon in de afgelopen 3 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, het ontwerp, de teksten en andere materialen van Kappernu.nl berusten bij Kappernu.nl. Het is niet toegestaan om onderdelen van de dienst te kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

9. Gegevensbescherming

Kappernu.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

10. Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@kappernu.nl of via onze contactpagina.